服务标准:
1. 1.交通:长春/北京/昆明 昆明/版纳/昆明 昆明/北京/长春往返机票、机场建设费、燃油税。
2. 2.住宿:全程商务酒店住宿,不提供自然单间,出现单男单女经客人同意安排三人间、
加床或由客人补齐房差560元;因丽江为特殊地区,房源比较紧张,备选酒店名称较多。
(入住酒店名称备选,如遇旅游旺季等特殊情况下因房源紧张,入住不低于以下酒店档次的酒店):
昆明-佳悦酒店、易联商务大酒店、润都大酒店、迷漫酒店或同级酒店
楚雄-物流酒店、印象酒店、韩尚峰酒店或同级酒店
石林-撒尼风情客栈或同级;
丽江-玉怡酒店、吉顺酒店、联强酒店、丽景湾别墅、丽缘酒店 、大和酒店、友合酒店、云天酒店、和瑞园酒店、鑫海酒店、金海酒店、美丽江酒店、瓜玳国别墅;
版纳-永顺酒店、辉煌酒店、彩云之南酒店、中瑞酒店、汇锋酒店或同级酒店
3.用车:全程旅游专车接待(保证客人每人一正座)
4.用餐:8早12正餐(12正餐内包含1餐野生菌火锅)、八菜一汤、十人一桌、早餐酒店内包含
(早餐不用费用不退)、正餐15元/人/餐。
5.景点:行程所列景点首道门票,(未产生的门票按旅行社与景区协议价格退还门票)、丽江段未产生的不予退
费,因丽江实行一卡通制单 刷卡后不给予退费)、不含行程内标注自费、另行付费项目;
6.保险:含旅行社责任险。
7.导游;专业优选导游服务
8自由活动:行程中包含两次自由活动(丽江古城、大理古城)
团费不含:航空保险、人身意外伤害险(建议游客购买意外伤害险)、所列行程以外的消费,索道费、景区电瓶车、骑马费、私人消费;
友情提示
1、昆明机场到达出口有四个,请游客选择第四出口出来(没有看到请问机场工作人员),无论是有行李还是没有行李最后都到四号出口集合,由于昆明机场接站人多,请耐心寻找接站牌;
2、游客不得擅自离团,如有离团请客人必须写离团申请书,经我社签字确认后方可脱团,客人离团则视为客人自愿提前终止合同,并自愿放弃合同中未发生的接待事宜和费用,我社概不受理因此产生的一切后续争议,离团后所发生的任何情况均与旅行社无关;
3、因不可抗力(自然灾害、战争、罢工、重大传染性疫情、政府行为等)或不可归责于旅行社的意外事件(包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点等)旅行社可以经多数游客同意后对相应行程内容在不减少景区景点的情况下保留对行程顺序进行更改的权利;造成景区景点减少的,本社负责退还旅行社与景区的协议门票价格,不承担因此造成的损失和责任;造成额外损失和增加的费用需由客人自行承担。
4、云南地处高原海拔在1900—2300米之间,山路多,患有高血压、心脏病或年纪稍大的游客请做好防范措施;
5、南北方存在饮食方面的差异,请客人尽量适应当地的饮食习惯;
6、往返机票为团队折扣机票,不能签转、退换、更改,请组团社务必仔细核对游客的姓名及身份证号,儿童需提供出生年月日,检查客人身份证是否过期;一切私人贵重物品如现金、机票等必须随身携带,绝对不要放在酒店房间,旅游车及托运行李中,如有物品遗失后果自负,与旅行社无关;
7、游客必须填写“游客意见书”,投诉回团后7天内有效,处理结果以在当地填写的“游客意见书”为准,逾期不予受理。如果客人在意见单上填写“差”一栏后,并在意见单上填写投诉理由;可视为投诉范畴,恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议,由此而造成的一切损失由客人自负。(特别说明客人在当地意见单签的没有投诉,回去之后就投诉说在导游面前不敢不签,碍着面子别人签了自己不签不好),处理投诉我社严格按照客人签的意见单为准!
8、(残疾人、60周岁以上老年人、18周岁以下未成年人)参团必须要有监护人同行方能接待。未成年人不得单独行动、不得单独住一间房。
9、老人团的团队必须在出行前配医生随同。