1.福建段用车是由车队统一调车，具体车况旅行社无法掌控，只能确保一人一正座；请务必提前告诉客人

2.福建当地旅游车均有“套团”，下车后请不要将行李物品放在车上，以免丢失，由此而造成的投诉，旅行社概不受理。

3.在旅游行程中，当发生自然灾害、政府管制行为等不可抗力，危及到旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，应当在事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后作出说明。解决办法：未发生的景点门票按照旅行社和景区的协议价退还。

4.不允许客人离团。如客人私自离团，则视为客人自愿提前终止合同，并自愿放弃合同中未发生的接待事项和费用，我社概不受理因此而产生的一切后续争议。

5. 南北方存在饮食方面的差异，请客人尽量适应当地的饮食习惯，不得因饮食不习惯而投诉。

6、在入住酒店时，进酒店大门时看好酒店玻璃门和旋转门，不好误撞到玻璃门和旋转门上，尤其是老人和小孩，要提别注意。应该仔细检查房间设施设备，如有损坏或者缺少的应与导游及时反映情况，或者直接联系酒店工作人员；仔细阅读饭店指南和注意事项；进去房间应当锁好门窗，保管好贵重物品，以免造成财物损失。记住导游的电话号码和房间号，有什么问题可及时联系导游.。酒店不负责客人在客房中贵重物品的安全，退房前请仔细检查所携带的行李物品，特别注意证件和贵重财物（如：护照、身份证、钱包、手机、电脑、相机、充电器、首饰、手表、电动剃须刀，假牙、假发等物品）是否有遗忘，避免丢失。如果客人将物品遗忘在酒店，请客人自行承担由酒店工作人员将物品送还的双程路费及人工费用。司机也不负责车上客人贵重物品的安全，并且保险公司对现金、信用卡，不接受投保。

7、安全问题：（希望大家开心出去，平安回来）

A、“安全第一”，在旅行过程中，大家必须十分重视安全问题。

C、由于现在酒店装修挡次逐步提高，因此请大家在酒店大堂、餐厅、卫生间时，注意不要滑倒。座位坐稳扶好。

D、请大家注意饮食卫生，特别是在大排挡用餐时更要注意食品及餐具的卫生，食物要煮熟餐具要消毒，蔬菜要过水。个人需带些日常用品（如：止泻药、感冒药、消炎药、止血帖、晕车药,等）。

E、注意财物安全，旅行中携带物要少而精，必要的物品要带齐，违禁品不要带，以免在乘坐交通工具过关卡时遇到麻烦。现金与贵重物品须贴身携放（特别是手机与钱包）。为保证财物安全，行李保管提醒三句话：A、集小成大件数清。B、随时清点不乱放。C、离开不忘回头看

8、儿童及老人须有照应能力的家人陪同，并时刻注意这些人员的活动及安全。患有心脏病、高血压、恐高症、精神病、怀孕及行动不能自理、自控的客人和患有疾病、残疾等或以赛事为主的人员不建议出行，同时，请注意，由于此类本身固有疾病发作而导致的医疗抢救，旅游意外险以及紧急救援险的保险公司不予以赔偿任何损失。但是如果客人自身认为有参团条件，请在参团前明确告知旅行社自身身体情况，并且提前签署免责申明，同时在团上自觉不参与自己身体不适宜的活动，不参与需要大量消耗体力或有可能对特殊体质产生影响的活

9.关于行程：行程中景点先后，导游会根据实际情况时间，在不减少景点前提下，调整先后。